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이용약관 및 개인정보처리방침과 환불정책

㈜국제그린푸드레메디연구소 이용약관
시행일자 : 2022.2.1

 

국내 최초 온오프라인 비건요리전문가 양성기업 ㈜국제그린푸드레메디연구소 (이하 ’회사’)입니다.
㈜국제그린푸드레메디연구소 이용약관(이하 ‘이 약관’)은 ‘회사’의 서비스 이용과 관련한 ‘회사’와 사용자 간의 권리와 의무에 대한 내용을 담고 있습니다. 다만, ‘회사’는 다양한 서비스를 제공하는 과정에서 이 약관 외에 개별 약관 또는 정책 등을 적용할 수 있습니다. ‘회사’는 사용자의 권리를 보호하기 위하여 위와 같은 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하여 명확하게 표시하고 있습니다.

㈜국제그린푸드레메디연구소의 서비스를 이용하기 전 확인하십시오.

제1조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 다만, 별도로 정의되지 않은 용어 중 법령상 용어는 해당 법령상의 정의를 따릅니다.
① ㈜국제그린푸드레메디연구소란 ‘회사’가 정보통신망을 이용하여 사용자에게 콘텐츠 및 상품, 서비스를 제공하고 판매하는 교육 서비스 계정을 말합니다.
② ‘서비스’란 ‘회사’가 서비스 계정을 통하여 회원에게 유료 또는 무료로 제공하는 유·무형 서비스 일체를 말합니다.
③ ‘콘텐츠’란 지식, 정보, 아이디어, 노하우 등을 전달하기 위하여 만든 부호ㆍ문자ㆍ도형ㆍ색채ㆍ음성ㆍ 음향ㆍ이미지 및 영상 등(이들의 복합체를 포함한다)의 자료 또는 정보를 말합니다.
④ ‘상품’이란 사용자에게 유상 또는 무상으로 제공하는 재화를 말합니다.
⑤ ‘사용자’란 ‘회사’ 서비스 플랫폼을 이용하는 관리자, 강사, 학습자, 제휴자를 말합니다.
⑥ ‘사용자정보’란 사용자가 ‘회사’ 서비스 계정 사용시 제공하는 정보 일체를 말합니다.
⑦ ‘계정’이란 사용자가 ‘회사’의 서비스 계정에 접속하여 서비스를 이용하기 위해 필요한 정보의 집합체로서 전자우편주소와 비밀번호 등의 정보 일체를 말합니다.
⑧ ‘학습자’란 ‘회사’의 지식, 정보, 아디이어, 노하우 등이 포함된 콘텐츠, 상품, 서비스 등을 유료 또는 무료로 제공받는 사람을 말합니다.

제2조(서비스 이용)
① ‘회사’는 사용자에게 콘텐츠, 상품, 서비스 등의 판매 또는 판매중개를 포함하여 지식과 정보, 아이디어, 노하우 등을 제공할 수 있는 다양한 서비스를 제공합니다.
② 사용자는 컴퓨터, 휴대전화, 모바일 기기 등 정보통신기기를 사용하여 서비스를 이용할 수 있으며, 개별 서비스의 구체적인 내용과 이용 조건은 개별 약관 및 정책, 공지사항, 서비스 초기화면 등에서 확인할 수 있습니다.

제3조(인증과 탈퇴)
① 사용자 인증은 사용자가 이 약관에 따라 ‘회사’에게 사용자가 서비스를 신청하고 ‘회사’로부터 사용자 인증에 대한 승낙을 받은 때 완료됩니다. 이와 관련하여 ‘회사’는 사용자의 실명을 확인하는 절차를 진행할 수 있습니다.\
② ‘회사’는 기본적으로 사용자가 이 약관에 따라 신청한 사용자 인증을 승낙합니다. 다만, 아래와 같은 경우 ‘회사’는 사용자 인증의 승낙을 연기하거나 거부할 수 있습니다.
· 사용자 승인에 필수적으로 요구되는 정보의 제공을 거절한 경우
· 타인의 정보 또는 허위의 정보를 입력하여 사용자 승인을 신청한 경우
· 관련 법령, 이용약관 등의 위반을 이유로 계정 이용이 정지된 경우
· ‘회사’의 영업 방해 및 손해, 타 사용자의 학습을 침해한 경우
· 기타 물리적ㆍ기술적 사유로 사용자 승인을 승낙할 수 없는 경우
③ 사용자는 언제든지 이 약관에 따라 사용자 탈퇴를 신청할 수 있으며 ‘회사’는 기본적으로 사용자가 신청한 탈퇴를 승낙합니다. 다만, 아래의 어느 하나에 해당하는 경우 ‘회사’는 사용자 탈퇴의 승낙을 거절하거나 보류할 수 있습니다.
· 사용자가 ‘회사’에 대하여 이행하여야 하는 법률상 의무가 존재하는 경우
· 사용자 ‘회사’ 사이에 분쟁이 발생하거나 발생할 가능성이 상당한 경우
④ ‘회사’는 아래의 어느 하나에 해당하는 경우 사용자의 사용자 승인 신청 여부와 관계없이 사용자 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
· 사용자가 개정 약관에 대하여 동의하지 아니하고, 해당 사용자에게 개정 전 약관을 적용할 수 없는 사정이 있는 경우
⑤ ’회사’는 사용자 탈퇴 시 사용자로부터 제공받은 정보를 관계 법령과 개인정보 처리방침 등에 따라 삭제 또는 파기하거나 일정 기간동안 보관합니다. 다만, 사용자가 사용자 탈퇴 시까지 작성한 게시물은 삭제되지 않으며 사용자 탈퇴 후 ‘회사’에 대하여 그 게시물의 삭제를 요구할 수 없습니다.

제4조(사용자의 권리와 의무)
① 사용자는 대한민국 법령과 이 약관(개별 약관과 정책을 포함)을 준수하여야 합니다.
② 사용자는 ‘회사’가 서비스를 통하여 제공하는 서비스를 유료 또는 무료로 이용할 수 있습니다. ‘회사’는 유료서비스의 구체적인 내용과 이용조건을 서비스 초기화면에 게시합니다.
③ 사용자는 상시적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, ‘회사’는 아래의 사유가 발생한 경우 회원의 서비스 계정 이용을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
· 전기통신설비의 점검, 보수, 교체
· 정보통신망의 장애
· 기타 법적ㆍ기술적 장애
④ 사용자는 계정을 관리하고 계정에 관한 내용을 제3자에게 제공하거나 유출되게 하여서는 아니 됩니다.
⑤ 사용자는 클래스콘텐츠를 포함한 일체의 서비스를 사용자 본인만이 이용할 수 있고 제3자에게 이용권한을 제공(담보, 신탁 등의 설정을 포함)하거나 이용을 허락할 수 없습니다.
⑥ 사용자는 서비스에 포함되어 있거나 서비스를 통하여 취득한 콘텐츠와 정보, 서비스를 아카이브, 복제, 배포, 수정, 전시, 시연, 출판, 라이선스, 2차적 저작물로 생성, 판매 또는 권유하거나 이용할 수 없습니다.
⑦ 사용자는 서비스 내 콘텐츠 보호기능을 우회, 삭제, 수정, 무효화, 약화 또는 훼손하거나, 서비스에 접근하는 데 로봇, 스파이더, 스크레이퍼나 기타 자동화 수단을 이용하거나, 서비스를 통하여 접근 가능한 소프트웨어나 기타 제품, 프로세스를 역컴파일, 리버스 엔지니어링 또는 역어셈블하거나, 코드나 제품을 삽입하거나 어떤 방식으로든 서비스를 조작하거나, 데이터 마이닝, 데이터 수집 또는 추출 방법을 사용할 수 없습니다.
⑧ 사용자는 컴퓨터바이러스 기타 컴퓨터 코드, 파일이나 프로그램을 포함하여, 서비스와 관련된 컴퓨터 소프트웨어나 하드웨어 또는 통신 장비의 기능을 방해, 파괴 또는 제한하기 위해 설계된 자료를 업로드, 게시, 이메일 전송, 또는 다른 방식으로 발송, 전송할 수 없습니다.
⑨ 사용자는 서비스 내에서 게시물을 작성할 수 있습니다. 다만, 사용자가 작성한 게시물이 아래의 어느 하나에 해당하는 표현을 포함하는 경우 ‘회사’는 삭제를 요청하거나 삭제할 수 있습니다.
· 대한민국 또는 외국의 법령에 위배되는 표현
· 대한민국 또는 외국에서의 범죄와 관련되는 표현
· 회원 또는 제3자의 영리를 목적으로 한 표현
· 음란성ㆍ포악성ㆍ잔인성ㆍ사행성 등이 포함된 표현
· 사회질서를 파괴하는 표현
· 사실 또는 허위사실의 적시에 의하여 ‘회사’ 또는 제3자의 명예를 훼손하는 표현
· ‘회사’ 및 제3자의 지식재산을 침해하는 표현
· 개인의 인권 또는 평등권을 침해하는 차별적 표현
⑩ 사용자는 ‘회사’의 이용과 관련하여 아래와 같은 행위를 할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 회원이 다음과 같은 행위를 하는 경우 ‘회사’는 사용자에 대하여 게시물 삭제, 계정의 일시 또는 영구 이용정지, 손해배상 청구, 형사 고소 또는 고발 등의 조치를 취할 수 있습니다.
· 대한민국 또는 외국의 법령을 위반하는 행위
· 이 약관(개별 약관 또는 정책을 포함)을 위반하는 행위
· ‘회사’를 직접 또는 간접적으로 이용한 불법행위
· 부정한 정보를 입력하여 사용자 가입을 진행하는 행위
· 위계, 위력 등의 방법으로 ‘회사’의 업무를 방해하는 행위
· 위계, 위력 등의 방법으로 사용자의 서비스 이용을 방해하는 행위
· 타인의 개인정보 또는 결제수단을 도용하는 행위
· 본인의 계정 또는 결제수단을 제3자에게 제공(담보, 신탁 등의 설정을 포함)하거나 이용을 허락하는 행위
· ‘회사’ 또는 제3자의 지식재산을 침해하는 행위
· ‘회사’ 또는 제3자의 명예 또는 신용을 훼손하는 행위
· 음란성ㆍ포악성ㆍ잔인성ㆍ사행성 등이 포함된 정보를 게시하는 행위
· 개인의 인권 또는 평등권을 침해하는 차별행위
· ‘회사’의 사전 허락 없이 본인 또는 제3자의 영리목적으로 ‘회사’의 서비스 계정을 이용하는 행위
· 제3자의 정보를 무단으로 수집하는 행위
· ‘회사’가 운영하는 서비스를 훼손하거나 방해하거나 전서버에 과부하를 가져오는 행위
· ‘회사’가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램)의 송신 또는 게시

제5조(계정의 이용정지)
① ‘회사’는 이 약관에 따라 사용자의 계정 이용을 일시적 또는 영구적으로 정지할 수 있습니다.\
② ‘회사’는 사용자의 계정의 이용정지 시작일로부터 1주 전 이를 사용자에게 통지합니다. 다만, ‘회사’는 부득이한 경우 통지기간을 단축할 수 있고 사후적으로 이용정지의 통지를 할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 계정의 이용이 정지된 사용자가 게시한 정보의 전부 또는 일부를 삭제할 수 있습니다.

제6조(지식재산의 보호)
① ‘회사’가 서비스 계정을 통하여 사용자에게 제공하는 콘텐츠, 상품, 서비스 등의 저작물은 ‘회사’ 또는 제3자의 지식재산으로서 대한민국과 외국의 법령에 의하여 보호됩니다.
② ‘회사’는 영업상 필요에 따라 사용자가 게시한 정보의 전부 또는 일부를 수정 또는 삭제하거나 게시장소를 변경할 수 있습니다.

제7조(개인정보 보호)
① ‘회사’는 사용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보 처리방침을 수립하고 이를 준수하고 있습니다. 사용자는 개인정보 처리방침을 ‘회사’의 서비스 계정에서 확인할 수 있습니다.
② ‘회사’는 개인정보 처리방침에 따라 사용자의 개인정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. 다만, 사용자는 언제든지 개인정보 제공을 거부하거나 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 회원에게 문자메시지(SMS), 전자우편(SMS) 기타 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 회원에게 광고 수신을 거절할 수 있는 방법을 사용자에게 함께 제공하며 사용자는 광고 수신을 거절할 수 있습니다.

제8조(약관의 해석)
① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령과 개인정보 처리방침 등 지침 등에 의합니다.
② ‘회사’는 서비스 계정을 구성하는 개별 서비스에 관하여 개별 약관 또는 정책을 운영할 수 있습니다. 이 경우 개별 약관 또는 정책은 이 약관과 동일하게 회원에게 효력을 가지며 이 약관과 상호 간에 모순이 있는 경우 개별 약관 또는 정책이 우선적으로 효력을 가집니다.

제9조(‘회사’의 책임과 면책)
① ‘회사’의 귀책사유로 인하여 사용자가 손해를 입은 경우 ‘회사’는 사용자에게 손해를 배상합니다. 다만, 손해배상은 사용자가 실제로 입은 손해를 한도로 합니다.
③ ‘회사’는 아래의 어느 하나에 해당하는 경우에 대하여서는 책임을 부담하지 않습니다.
· 사용자의 귀책사유에 의하여 발생한 손해
· ‘회사’의 귀책사유 또는 구체적인 피해사실이 증명되지 않은 손해
· 천재지변, 쟁의행위, 감염병 등 ‘회사’가 통제하기 어려운 사정으로 인하여 발생한 손해

제10조(약관의 개정)
① ‘회사’는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
② ‘회사’가 이 약관을 개정하는 경우 사용자에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드리겠습니다. 다만, 회원에게 불리한 내용이 포함되는 경우 시행일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다.
③ ‘회사’는 이 약관을 개정할 경우 사용자에게 개정 약관에 대한 동의를 확인합니다. 사용자는 이에 대하여 동의하거나 거부할 수 있으며 ‘회사’는 사용자가 7일 이내 동의 여부를 표시하지 않는 경우 동의한 것으로 간주할 수 있습니다. 다만, 사용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 사용자 탈퇴절차가 진행될 수 있습니다.

제11조(통지와 공고)
① ‘회사’는 이 약관에 따른 통지를 사용자로부터 제공받은 전자우편주소, 전화번호 등을 통하여 전자적 방법으로 통지합니다.
② ‘회사’는 불특정 다수의 회원을 대상으로 하는 통지를 갈음하여 서비스 계정에 1주 이상 전자적 방법으로 공고할 수 있습니다. 다만, 사용자의 서비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별적으로 통지합니다.

제12조(준거법 및 재판관할)
① 이 약관의 해석과 적용은 대한민국 법령에 의합니다.
② ‘회사’와 사용자 간에 분쟁이 발생한 경우 그 분쟁에 관한 재판은 관할 법원에 의합니다.

‘회사’의 서비스 계정에 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 상담센터로 문의 주시기 바랍니다. (카카오톡채널:국제그린푸드레메디연구소 / 전화: 0507-1348-7625 / 평일 11:00~18:00)

 


 

환불정책

 

  1. 4회 이하 단발성 과정

1) 전액환불 : 구매일로부터 7일 이내, 수강 개시 전이면 전액환불이 가능합니다.

2) 부분환불 :

① 7일 이내 1차시 이상 수강내역이 있을 경우 이용한 강좌에 대한 학습 수수료를 공제한 부분환불

  * 결제금액 – [결제금액 × 수강한 차시/총수강차시]

② 7일이 경과한 이후에는 이용한 강좌에 대한 학습 수수료와 위약금(결제금액의10%)를 공제 후 부분환불

  * 결제금액 – [결제금액 × 수강한 차시/총수강차시] – 위약금(결제금액의10%)

 

  1. 코스 및 패키지 과정

1) 전액환불 : 구매일로부터 7일 이내 수강 개시 이전이면 전액환불이 가능합니다.

2) 부분환불 : 7일이 경과한 이후에는 수강시작일로부터 경과된 일수와 위약금(결제금액의10%)를 공제 후 부분환불

  * 결제금액- [결제금액 × 경과된 수강일수/총수강일] – 위약금(결제금액의10%)

 

⋇총 수강일은 이용자의 응시시험 불합격 확인에 의한 기간 연장의 경우 포함되지 않습니다.(합격지원반 등)

⋇한 차시를 클릭한 경우 차시에 대한 모든 내용을 수강하지 않아도 수강한 것으로 간주합니다.

⋇수료과정의 경우 수강기간이 남아있더라도 수료보고가 완료된 상태이면 환불이 불가합니다.

⋇ 과정에 포함된 도서 및 이벤트 상품이 있는 경우

– 도서 및 이벤트 상품 사용 흔적이 있는 경우 비용 차감 후 환불됩니다.

– 환불신청과 함께 이용하지 않은 도서 및 상품을 반송할 경우 왕복 택배비는 부담해주셔야 되며, 상품 사용여부 확인 후 환불이 진행됩니다.

 

  1. 도서 및 교구(재료) 교환 및 환불

배송은 주말 및 공휴일을 제외하고 오후3시 기준으로 출고가 됩니다.

오후3시 이전에 결제 완료된 도서나 교구(재료)는 당일 출고,오후3시 및 주말, 공휴일 결제건은 다음 영업일에 출고됩니다.

1) 도서나 교구가 출고되지 않은 경우

도서나 교구가 출고되기 전에 취소 요청 하는 경우에는 즉시 환불처리가 가능합니다.

2) 도서나 교구가 출고된 경우

도서나 교구는 수령일로부터10일 이내에 접수하는 경우에만  취소가 가능하며 왕복 배송비는 부담을 해주셔야 합니다.

도서나 교구 반송시 착불로 반송될 경우 환불 금액에서 배송비가 차감되며, 이용한 흔적이 있는 도서를 반송하였을 경우에는 착불로 재발송됩니다.

(단, 래핑되어 있는 도서의 경우 래핑을 회손하시면 환불이 불가능합니다. 교구의 경우 재료를 오픈하게 되면 환불이 불가능합니다)

도서 및 교구 환불은 반송된 도서 확인 후 환불이 진행되며, 도서나 교구 구매 후 당일 취소를 하셨더라도 이미 출고가 된 경우에는 위에 절차대로 진행됩니다.

3) 도서나 교구 반송처

경기도 성남시 수정구 복정로57 지산빌딩 2층 (주)국제그린푸드레메디연구소

Tel: 0507-1342-7625

 

[환불 방법]

환불을 원하실 경우 ‘카카오톡 국제그린푸연구소 고객센터’ > 채팅창> ‘환불문의’ 입력

또는 게시판 및 고객센터(0507-1342-7625)로 요청해주시기 바랍니다.

사이트 내 신용카드로 결제하셨을 경우 동의한 환불금액에 대해 신용카드 취소가 바로 진행되나 계좌 환불의 경우 환불을 요청하신 날로부터3-5영업일 이내에 처리가 됩니다.

(계좌 환불의 경우 본인 계좌로

만 환불이 되며, 회사 지원으로 인해 계산서를 발행받으셨을 경우 회사 통장으로 환불이 진행됩니다.)

평일 당직(18시~ 21시) 및 주말, 공휴일의 경우 환불 응대가 어려울 수 있는 점 양해부탁드립니다.

 

[환불 불가]

수강기간이 종료된 이후에는 어떠한 사유라도 환불이 불가하오니 유의하시기 바랍니다.

(주)국제그린푸드연구소

  • 사업자번호: 570-81-00717
  • 대표자: 권창환
  • 사업자 주소: 서울시 종로구 서순라길 27-5 영보빌딩 1층
  • 대표번호: 0507-1352-7625
  • 이메일 주소: greenfoodinstitute@gmail.com

 

   

 

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